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1ªs Jornadas Universitarias de Calidad y Bibliotecas: los retos de la calidad (Huesca, 16 al 19 de julio de 2008)
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Assessing the value of academic libraries

Münster, Roswhita Poll (REBIUN, 2008)
Calidad y cartas de servicio

Rey Martín, Carina (REBIUN, 2008)
Calidad y evaluación de los servicios bibliotecarios de las universidades catalanas

Basart, Albert (REBIUN, 2008)
Calidad y personas. Metodología para la participación

Stinus, Alfonso (REBIUN, 2008)
Calidad y satisfacción del usuario. El modelo LibQual

Herrera-Viedma, Enrique; López Gijón, Javier (REBIUN, 2008)
Conclusiones de las 1ªs Jornadas Universitarias de Calidad y Biblioteca. Los retos de la calidad

(REBIUN, 2008)
Delegación

Melo, Ariadna (REBIUN, 2008)
Evaluación de Bibliotecas y Acreditación Universitaria en EE.UU.

Roca, Joan (REBIUN, 2008)
La norma de gestión de la calidad ISO 9001:2000

Balagué, Núria (REBIUN, 2008)
El Observatorio de la Calidad de Rebiun

García Reche, Gregorio (REBIUN, 2008)
Programa de las 1ªs Jornadas Universitarias de Calidad y Bibliotecas: los retos de la calidad

(REBIUN, 2008)
Rebiun y la calidad: pasado, presente y futuro

Falomir-Delcampo, Vicent (REBIUN, 2008)
El reto de la calidad en las bibliotecas universitarias

Pinto Molina, María (REBIUN, 2008)
Satisfacción del usuario en las bibliotecas españolas e iberoamericanas

Herrera-Viedma, Enrique; López Gijón, Javier (REBIUN, 2008)
Taller sobre indicadores de calidad

González Castrillo, Ricardo (REBIUN, 2008)

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