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Actas de las Segundas Jornadas Universitarias de Calidad y Bibliotecas: objetivo, la excelencia

REBIUN (REBIUN, 2010)
Actividades del Grupo de Trabajo de Perfiles Profesionales del Consejo de Cooperación Bibliotecaria

Bustamante Rodríguez, Antonio Tomás (REBIUN, 2010)
Al principio fue REBIUN

Calderón-Rehecho, Antonio; REBIUN (2º. P.E.) Grupo de ALFIN (REBIUN, 2009)

Seminario de Análisis “La Alfabetización Informacional (ALFIN) en el ámbito bibliotecario español”, dentro de las Jornadas FESABID 2009
Assessing the value of academic libraries

Münster, Roswhita Poll (REBIUN, 2008)
El benchmarking, un paso más hacia la excelencia: la comparación de resultados de encuestas de satisfacción de usuarios y clima laboral

Martínez Olea, Antonio (REBIUN, 2010)
Biblioteca Complutense de Madrid: evaluando cargas de trabajo para la mejora del servicio público

Berbes Cardos, José A.; García García, Javier; Gimeno Perelló, Javier (REBIUN, 2010)
La biblioteca verde: nuestro compromiso con la sostenibilidad y el medio ambiente. La experiencia de la Biblioteca de la Universidad de Burgos

Martín Rodríguez, Fernando (REBIUN, 2010)
La Biblioteca y la aplicación del Sistema de Garantía Interna de Calidad en la Universidad Carlos III de Madrid

Quintana Martínez, Isabel (REBIUN, 2010)
Las bibliotecas universitarias en ALFIN RED

Vilariño, Concha; Domínguez, María Isabel; Ramos Gorospe, Mayte (REBIUN, 2009)
Calidad y cartas de servicio

Rey Martín, Carina (REBIUN, 2008)
Calidad y evaluación de los servicios bibliotecarios de las universidades catalanas

Basart, Albert (REBIUN, 2008)
Calidad y personas. Metodología para la participación

Stinus, Alfonso (REBIUN, 2008)
Calidad y satisfacción del usuario. El modelo LibQual

Herrera-Viedma, Enrique; López Gijón, Javier (REBIUN, 2008)
El catálogo oficial de productos y servicios de la Biblioteca Universitaria de Castilla La Mancha

Galán Gall, Antonio Luis; Arévalo Molina, Julio (REBIUN, 2010)
Competencias profesionales: diseño de competencias técnicas y su uso

García Reche, Gregorio (REBIUN, 2010)
Competencias profesionales: diseño de competencias técnicas y su uso

Cascajares Rupérez, Mila (REBIUN, 2010)
Un compromiso de servicio común: la carta de servicios de la Biblioteca y del Servicio de Informática de la Universitat Pompeu Fabra

Alòs Marquès, Joan; Cabo Rigol, Mercè; Espinós Ferrer, Montserrat; Garreta Gambús, Mar; Grané Viadé, Teresa (REBIUN, 2010)
Conclusiones de las 1ªs Jornadas Universitarias de Calidad y Biblioteca. Los retos de la calidad

(REBIUN, 2008)
Delegación

Melo, Ariadna (REBIUN, 2008)
Estudio comparativo de la calidad de la información ofrecida sobre los servicios en las webs de las bibliotecas virtuales de universidades a distancia

Castell Padilla, Laia; Pagès i Camps, Gerard (REBIUN, 2010)

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